本規約は、NEXT GENERATION（以下「NG」といいます。）またはNG提携先（以下総称して「NG等」といいます。）が運営するお見合いサービスの「オンライン婚活、結婚相談所のチャップル」（以下「CHAPPLE」といいます。）のサービスの利用に関わる会員登録、利用料金の支払い、活動そのほかの条件を定めるものです。
第1条 定義
「利用者」とは、CHAPPLEのサービス提供を受けようとする全ての人を指します。
「会員」とは、本規約に従って会員登録をした人を指します。
「NG提携先」とは、個人情報を適切に管理するように契約により義務づけたお見合いを運営する事業者を指します。なお、各お見合いの運営事業者はお見合い案内ページをご参照ください。
第2条 サービスの概要
CHAPPLEは、Web婚活を開催し、結婚または交際を希望する方に出会いの場を提供するものです。
第3条 会員登録
利用者は、本規約に同意して所定の会員登録をすることにより、メンバーアカウントが発行され、CHAPPLEのマイページ機能を使うことができます。
一部会員登録なしでも利用できるサービスがあります。詳しくは、ホームページの案内ページをご参照ください。
第4条 利用資格
CHAPPLEの利用は、次に掲げる条件をいずれも満たす人に限り、一つでも満たさない人は、利用資格がないものとします。
(1)結婚または異性との交際を真剣に希望していること
(2)20歳以上の独身者であること
(3)NG等の指定する環境でサービスを利用できること
(4)過去に、NG等運営サービスにおいて、不正行為、ストーカー行為、クレジットカードの不正利用、そのほか、問題のある行為をしたことがないこと
(5)暴力団等の反社会的勢力の関係者でなく、または、法令違反あるいは公序良俗違反行為等、反社会的活動を行ったことがないこと
(6)NG等の独自の裁量により、CHAPPLEの運営上問題があると判断されたことがないこと
(7)過去に会員登録を抹消されたり、利用停止処分を受けたりしたことがないこと
(8)NG等の提供するサービスと同一または類似のサービスを提供することを業とする法人または個人もしくはそれらの従業者でないこと
(9)ごとに決められた参加資格（年齢、職業等）を満たしていること
第5条 利用者の義務
利用者は、CHAPPLEを利用するにあたり、以下の義務を負うものとします。
(1)自己の結婚相手または交際相手を探す目的以外の目的で活動をしてはなりません。
(2)婚約または結婚した場合は、直ちに利用を停止、会員であれば退会しなければなりません。
(3)交際の申込みを受けた場合、速やかに返事をしなければなりません。
(4)CHAPPLEの利用中または交際成立後の交際において、相手方そのほかの利用者、NG等または第三者を差別もしくは誹謗中傷し、または、名誉もしくは信用を毀損する行為をしてはなりません。
(5)交際成立後の交際において、相手方が電子メールの交換そのほかの交際を断る意思を明らかにした場合、直ちに、電子メールの交換そのほかの交際を停止しなければなりません。
(6)CHAPPLEの利用中または交際成立後の交際において、自己の行為とその結果について一切の責任を負うものとし、他者よりクレームそのほかの問合せを受けた場合、または自己そのほかの利用者もしくは第三者に損害が生じた場合、自己の責任と負担において、解決するものとし、NG等に対し、損害賠償の請求をしないものとします。
(7)CHAPPLEを通じて入手した情報の改ざん、消去、流用、第三者への漏洩をしてはなりません。
(8)そのほかの利用者、NG等または第三者の著作権、商標権等の知的財産権そのほかの財産権、プライバシーまたは肖像権を侵害する行為をしてはなりません。
(9)自己のプロフィールデータ、連絡先メールアドレス、クレジットカードの番号、有効期限そのほかの登録事項を正確に登録し、これに変更が生じた場合は、直ちに所定の方法にて変更し、または、NG等に届け出なければなりません。なお、利用者がこの変更または届出を怠った為に、NG等からの連絡が延着あるいは送達されなかった場合は、通常到達すべき日時に到達したものとします。なお、NG等からの連絡は、緊急の場合を除き、メールでの連絡とし、メールでの連絡は、送信時をもって到達したものとします。
(10)利用者たる地位、ログインIDとして、設定したメールアドレスまたはパスワードについて、いかなる形であるかを問わず第三者に譲渡、貸与、提供、販売、名義変更等をしてはならず、または、質権の設定そのほかの担保に供する行為をしてはなりません。
(11)ログインIDとして、設定したメールアドレスおよびパスワードを第三者に知られることのないよう責任を持って管理し、上記メールアドレスおよびパスワードを盗用された場合は、速やかにIBJ等に連絡しなければなりません。なお、利用者の故意または過失により、第三者が当該利用者の上記メールアドレスおよびパスワードを不正に使用し、損害が生じた場合、自己の責任と負担において、解決しなければなりません。この場合、当該利用者は、その利用に係る利用料金を負担しなければなりません。
(12)そのほかの利用者のログインIDとして設定したメールアドレスまたはパスワードを一切使用してはなりません。
(13)有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、そのほか、利用者もしくは第三者の設備等またはCHAPPLEの設備の利用または運営に支障を与える行為をしてはなりません。
(14)上記各号のほか、本規約に反する行為、法令、公序良俗に反する行為、CHAPPLEの運営を妨害する行為、そのほか、利用者、NG等または第三者に不利益を与える行為をしてはなりません。
(15)そのほかの利用者、NG等または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と負担において、その損害を賠償しなければなりません。
(16)CHAPPLEに関して、生じたトラブルの調査の為にNG等が要請した場合、その調査に協力しなければなりません。
(17)CHAPPLEを利用する為に必要な電話料金、プロバイダに支払う接続料金等は、利用者がこれを負担しなければなりません。
(18)利用者は、CHAPPLEを利用する場合、以下を承諾するものとします。
①利用者のCHAPPLEの利用に関する情報は、マッチング率向上を目的として、特定の個人を識別できないように加工し、マッチングロジックの研究開発等を行うために利用します。
②利用者のCHAPPLEの利用に関する情報は、婚活サービスの利用に役立つデータ等の還元を目的として、特定の個人を識別できないように加工し、集計等を行うために利用します。
第6条 禁止事項
利用者は、CHAPPLEの利用に際して、次の行為を行ってはならないものとします。
(1)本規約に違反する行為
(2)法令に違反する行為
(3)公序良俗に反する行為
(4)著作権を侵害する行為
(5)利用規約を遵守しない旨を公言する行為
(6)申込時または申込後に虚偽の申告、申請をする行為
(7)利用料金等の支払を遅延し、または、支払を拒否する行為
(8)営利目的、営業活動等を目的とする行為
(9)有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
(10)虚偽の情報を書き込み、または、誤った情報認識を抱かせる行為
(11)そのほかの利用者や第三者のプライバシーを侵害し、または、誹謗中傷、名誉を傷つける行為
(12)CHAPPLEの利用上知り得た情報を会員登録期間中のみならず、その終了後も自己または第三者の為に使用し、または、開示する行為
(13)NG等、NG等の社員、NG等の関係者そのほかの利用者に対し、暴言および暴言と判断される文言（判断の基準は、開示いたしません。）、嫌がらせおよび嫌がらせと判断される文言（判断の基準は、開示いたしません。）等を直接言う、または、間接的に伝える行為
(14)CHAPPLEの運営、そのほか、NG等またはNG等の委託先の業務を妨げる行為
(15)交際を断られた相手に、直接間接に関係なく連絡を取る行為
(16)CHAPPLEの利用者として、ご利用して頂くのが困難であるとNG等が判断する行為
(17)CHAPPLEやCHAPPLEに係るシステムに対する過度の批判的言動や変更を求める行為またはNG等が予定するサービスの内容を超えた何らかの作為または不作為を求める行為
(18)そのほか、前各号に該当するおそれのある行為またはこれに類する行為
第7条 著作権
別段の定めのない限り、CHAPPLEのサービスを通じて、NG等または各コンテンツの主宰者が提供する情報に関する著作権、そのほか、知的財産権は、NG等または当該各コンテンツの主宰者に帰属するものとし、各情報の集合体としてのNG等の著作権、そのほか、知的財産権は、NG等に帰属するものとします。
利用者は、CHAPPLEを利用することにより得られる一切の情報をNG等または当該情報に関し、正当な権利を有する者の事前の承諾なしに、私的使用の範囲を超える目的で複製、出版、放送、公衆送信、そのほか、方法の如何を問わず使用してはなりません。
第8条 NG等からの通知
NG等は、ホームページ、NG等が適当であると判断する方法により、利用者に随時必要な事項を通知するものとし、この通知は、NG等が当該通知の内容をオンライン上に表示した時点より効力を発するものとします。なお、NG等から利用者への個別の連絡は、緊急の場合を除き、メールでの連絡とし、メールでの連絡は、送信時をもって到達したものとします。
第9条 個人情報の取扱い
個人情報の取扱いは、NG等が別途、公開する個人情報保護方針ならびに本規約の定めに従うものとします。なお、CHAPPLEで利用できますWebサイト（以下「サイト」といいます。）については、サイトを閲覧したときから適用されます。
利用者または会員がサイトを利用されるにあたり、以下の各号に記載する「利用者情報」をサイト経由で自動的に取得することがあります。
(1)端末ID情報（独自端末識別番号、加入者識別ID、端末識別ID、MACアドレス等）と通話情報（端末のステータス、電話番号）
NG等が取得した利用者情報は、NGグループ会社、また申し込みをしたお見合いを運営するNG提携先間で以下の各号を共同利用するものとします。共同利用をするNG提携先名称は各お見合いの案内ページにてご確認ください。なお、(3)の情報に関してはマイページ内「マイプロフィール確認」にてご確認いただけます。
(1)電子メールアドレス、電話番号
(2)参加パーティー履歴
(3)氏名や生年月日などのマイプロフィール、基本情報に記載された情報
NG等が取得した利用者情報は、以下の各号に記載する利用目的のために使用いたします。なお、サイトの利用目的につきましては、告知の記載にてご確認ください。告知に記載がない場合には、以下の各号が適用されます。
(1)NG及びNGグループ会社の提供するサービスの案内・提供・維持管理
(2)サービス向上を目的とした調査および分析
(3)利用者からの問い合わせ対応
(4)各サービス利用にあたっての情報提供等、カスタマーサポートの提供
(5)広告配信事業者による広告配信
連絡先送信可能なお見合いにおいて、利用者がお相手に連絡先送信することを同意した場合は、NG等からお相手に電子メールとサイトにて利用者の連絡先をお知らせするサービスを提供します。
第10条 任意退会、利用停止等
会員は、所定の方法でNG等に申し出ることにより退会することができます。この場合、退会した会員は、CHAPPLEのマイページ等会員機能を利用できなくなるほか、お見合いの参加権利が失効となります。
利用者は、所定の方法でNG等に申し出ることにより、CHAPPLEを利用停止とすることができます。
退会またはCHAPPLEを利用停止した利用者であっても、既に発生している利用料金支払債務そのほかの債務の履行を免れません。
NG等判断において、利用者の言動が明らかに悪質と判断した場合、NG等は、事前に利用者へメールにて通知することで、利用者からの返信の有無および返信内容にかかわらず、NG等は、CHAPPLEのサービス提供を拒否することができるものとします。
利用者が迷惑行為（ストーカー、暴言等）を行った場合、NG等の判断により、一度目は、厳重注意を行い、二度目は、CHAPPLEの利用停止処分とします。
第11条 強制退会等
利用者が以下の事由のいずれかに該当する場合、NG等は、当該利用者を直ちに強制退会させることができます。この場合、当該利用者は、強制退会時点で発生している利用料金支払債務そのほかの債務の一切を一括して履行するものとし、強制退会の結果CHAPPLEを利用できないことにより損害が発生した場合も、NG等への損害賠償の請求はできません。
(1)本規約に違反した場合
(2)実在しない場合
(3)死亡した場合
(4)利用資格のない場合
(5)NG等から電話、電子メール等による連絡が1カ月以上とれない場合
(6)一定期間内に利用者ページにログインした形跡が認められない場合
(7)登録されたプロフィールデータそのほかの情報等に、虚偽の記載、そのほか、他人の権利を侵害するような記載、誤記または記入漏れがある場合
(8)利用料金支払債務そのほかの債務の履行を遅滞し、または、履行を拒否した場合
(9)決済手段として、指定したクレジットカードを発行したクレジットカード会社からクレジット利用契約の解除そのほかの手続きによりクレジットカードの利用を認められなくなった場合
(10)決済手段として、指定したクレジットカードの名義が本人名義でない場合
(11)破産手続き、または、民事再生手続きの開始の申立があった場合
(12)NG等の業務の遂行上または技術上支障があると判断された場合
(13)暴力団等の反社会的勢力との関係または法令違反行為、公序良俗に反する行為等の反社会的行為が判明した場合
(14)強制退会または利用停止処分となった後に再度申込みした場合
(15)そのほか、NG等が強制退会相当と独自の裁量により判断した場合
第12条 免責事項等
NG等は、以下の事項につき、一切その責任を負いません。
(1)NG等が利用者に提供するCHAPPLEに関するデータについての完全性、正確性、適法性、有用性等
(2)NG等の故意または重大な過失以外の事由による利用者の蓄積した情報の消失、他者による改ざん
(3)NG等の故意または重大な過失以外の事由による利用者のパーソナルコンピュータ等へのウイルス等の悪意あるプログラムの侵入
(4)NG等の故意または重大な過失以外の事由による、CHAPPLEの利用に起因して生じた利用者間の紛争、利用者間の個々のメール送信に関する個別の紛争、事故または被害
(5)CHAPPLEの中断または中止
(6)本規約をお読みいただかなかったことにより、利用者に生じた不利益
(7)届出連絡先に対するNG等から利用者への通知、連絡等の延着または不着
(8)利用者の利用する機器・ソフトウェア等の環境、通信環境等に起因する損害
NG等は、CHAPPLE利用に関連して、利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、NG等の故意または重大な過失に起因する場合を除き、当該利用者に現実に発生した通常損害の範囲でのみ責任を負うものとし、かつ、その総額は、当該損害が生じた日が属する月にNG等が当該利用者から受領すべき利用料金の範囲を超えないものとします。
NGは、NG提携先が運営するお見合いで発生した利用者と当該NG提携先、他の利用者、その他の第三者との間の一切の紛争について何ら責任を負いません。
第13条 中断・中止
NG等は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、CHAPPLEの全部または一部を一時的に中断し、または、恒久的に中止する場合があります。この場合、原則として事前にホームページ上にて告知しますが、緊急の場合には、告知なしに行うことがあります。
(1)システムの保守を定期的に、または、緊急に行なう場合
(2)電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合
(3)火災、停電、電力制限、地震、津波、噴火、洪水、台風、高潮、戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議、そのほか、NG等の責に帰さない事由によりCHAPPLEのサービス提供が不能または著しく困難となる場合
(4)運営上または技術上の理由により、一時的な中断を必要とする場合
(5)行政そのほかより、CHAPPLEの全部または一部の停止を命じられた場合
第14条 損害賠償
利用者が本規約に違反し、または、不正もしくは違法な行為によって、NG等に損害を与えた場合、NG等は、当該利用者に対して、損害賠償を請求することができるものとします。
NG等判断において、利用者が第4条で定める利用資格を満たしていない、または、登録したプロフィールデータの正確性に疑義が生じた場合、NG等は、その疑いを払拭するために、確認資料等の提出を利用者へ求める場合があります。なお、利用者が、この求めに応じない場合、NG等は、サービスの提供を拒否することができるものとし、さらにNG等が悪質と判断した場合、利用者に対し、違約金として15万円を請求でき、利用者は、直ちにこれを支払うものとします。
第15条 利用環境
利用者は、自己の責任と負担においてパーソナルコンピュータ及びスマートフォン等を用いて、電気通信事業者等の電気通信サービス等を経由してCHAPPLEを利用するものとし、自己のパーソナルコンピュータ及びスマートフォン等を正常に稼働するように維持するものとします。
NG等は、利用者の環境（パソコン等のハードウェア、OS等のソフトウェアいずれも）に関して一切責任を持たないとともに、利用者の環境によりHAPPLEを利用できなかったことを原因とする料金の返金および減額等に応じないものとし、接続環境等整備のための助言、サポートは、行わないものとします。
CHAPPLEが行うサービスに関して発生する通信料は、利用者が負担するものとします。
第16条 利用者の承諾事項
利用者は、申込が完了した時点で参加枠が確保されるものとします。NG等からの詳細メール等が届かない場合は、必ず事務局までご連絡下さい。
利用者は、申込が完了した時点で、利用規約に同意したこととします。
利用者は、一部のお見合いを除き、申込完了時にメンバー登録され、マイページ機能（プロフィールの登録・変更、参加予定の確認等）を利用できるものとします。
利用者は、身だしなみおよび行動に社会的モラルがあり、マナーを守れることとし、利用規約に反する場合やサービスを利用するに相応しくないと判断した場合、利用停止処分等を受けるものとします。
利用者は、利用規約および各お見合いごとで決められた参加資格（年齢、職業等）を満たさず、参加できない場合であっても、料金を支払うものとします。
お見合いやそのほかのサービスの内容は、WEBサイトへの掲載、電子メール、電話等、NG等が適当と判断する方法により、利用者に告知するものとします。
NG等運用上の都合により、料金およびサービス内容の変更をすることができるものとします。その場合、WEBサイトへの掲載、電子メール、電話等、NG等が適当と判断する方法により利用者に告知するものとします。
災害や天候、交通機関等のトラブル、お見合いの中止により、利用者に不利益が生じたとしても、NG等はその責任を一切負わないものとします。
最少開催人数は、各お見合いの案内ページの記載を原則としますが、間際のキャンセル等で男女の人数が異なる場合もあることをご了承下さい。また、男女同数の開催等を目的としNG等が適当と判断した場合、各お見合いの案内ページの記載されている定員数に満たなくても募集締切となる場合があります。
最少開催人数に満たない場合、開催中止のご連絡は、電話、電子メール等、NG等が適当と判断する方法により、利用者に告知するものとします。
お見合い中にお相手の個人情報等を撮影（スクリーンショット含む）及びメモ機能などで記録する行為は一切禁止です。このような行為が認められた場合、該当データを削除いただき、お見合い中であってもご退席いただきます。
利用者の参加履歴やプロフィールは、NG等データベースに保持するものとします。
利用者は、登録された電子メールアドレスへNG等が運営するサービス情報およびお見合い等の案内メールが送信されることを承諾するものとします。なお、退会もしくは利用停止後、メール配信が不要な場合、利用者が配信停止手続きを行うものとします。
お見合い参加時に連絡先送信ボタンをタップした際、お相手に対し、連絡先と一部プロフィール情報の開示を同意するものとします。
第17条 料金・キャンセル等
利用料金は、選択するお見合いやそのほかのサービスによって異なります。
利用者は、NG等またはNG等委託先の提供するサービスの利用料金を、開催前までに事前に支払う義務を負うものとします。
お見合い当日の途中退席を含め、CHAPPLEのサービスを停止または中断した場合であっても、利用者は、これを理由とする料金の返金、減額または損害賠償請求等を一切行わないものとします。
キャンセル期限は、選択するお見合いやそのほかのサービスによって異なります。各お見合いの案内ページで必ずご確認下さい。
いかなる理由のキャンセルにおいても、キャンセル期限を過ぎてのお客様都合キャンセルは、キャンセル料が発生します。無料申込権利を使用して申込した場合も定価同等の参加費をお支払い頂くものとします。キャンセル料については、各お見合いの案内ページで必ずご確認下さい。
キャンセル期限前のキャンセルは、お見合い参加料金の支払いがクレジットカード決済の決済取消となります。
災害や天候、交通機関等のトラブルなど外的要因によるお見合い中止の場合は、お支払い頂いた料金をもって、原則参加費の返金の対応といたします。
第18条 本規約の範囲
本規約のほか、NG等が別途定める各サービスの「利用規約」、「利用上の注意事項」そのほかの諸規定は、名目の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとし、これらの諸規定と本規約の定めが異なる場合は、当該諸規定が優先して適用されるものとします。
本規約は、現会員に適用されるとともに従前からの会員も含めた全会員に適用されるものとします。
第19条 準拠法
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
（変更にご同意いただけない場合で、退会の手続きをされなかったときは、変更に合意されたものとします。）
第19条 管轄裁判所
本規約に関連してNG等と利用者の間で紛争が生じたときは、相互に誠実に協議することにより、円満に解決すべく努力するものとします。
協議による解決がなされず、訴訟による解決が図られるときは、訴額に応じて大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所をもって、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上